对于旅游从业者而言，“走出去”无疑是自我提升的最好方式，2016年8月31日至9月04日，我院组织员工赴韩国济州岛进行了为期5天的考察学习。考察团队由陈涛主任、刘红霞主任和胡广涵所长共同带队，参观游览了中文海水浴场、泰迪熊博物馆、药泉寺、城山日出峰、城邑民俗村、韩国饮食文化体验馆、3D立体影像馆、冰雕冰雪世界体验馆等热门旅游区，并对济州岛全域旅游进行了考察学习。

济州岛是韩国最大的岛屿，位于朝鲜半岛最南端，它是一座集自然景观和人文景观于一体的国际旅游目的地。济州岛有独特的瀛州十景，还有古老的古耽罗王国特别的民俗文化。上个世纪 80至90 年代，韩国政府抓住济州岛保留自然和古朴民风的特点， 把旅游业作为济州岛发展的中心任务，济州岛也被世人誉为“东方的夏威夷“、”远东的巴厘岛 ”。无论从国际知名度看，还是从旅游业发展的规模与效益看，济州岛发展的经验都值得我们借鉴和学习。

一、 完善规划先行，保障旅游开发

韩国政府一直致力于济州岛旅游开发，先后出台一系列法律法规推动济州岛旅游业的发展。1998 年韩国时任总统金大中亲自宣布济州国际自由城市开发方针；2001 年韩国政府又把济州岛的开发列为国家重点项目；2002 年韩国政府颁布了 《济州国际自由城市特别法》，以法律形式确定济州岛特区的地位，向海外游客提供免签证待遇和各种旅游服务。济州岛现在已经成为亚洲著名的旅游胜地，得益于规划先行，政府参与，统一开发。

二、确定生态旅游理念，保证可持续发展

如果说济州岛旅游开发得益于完善的旅游规划和政府支持，那么它的持续发展就得益于济州岛政府和国民的生态旅游理念。例如，韩国海拔最高的汉拿山有 1950m， 需要 9 个小时才能走上一个来回，很多人建议修建索道，但都被拒绝，因为济州人知道只有让汉拿山没有任何人工建筑，才能够成为世界唯一；观看济州岛的海女捕捞是济州岛一个很重要的观光项目，为了保护海洋资源，政府规定，海女们只有过休渔期才能下海，而且不得穿潜水衣下海。由于济州岛对当地自然和人文景观的有效保护和完善，济州岛在 2002 年、2007 年、2010 年先后被联合国教科文组织指定为“世界生物圈保护区”、被列为“世界自然遗产”名录、获得“世界地质公园 ”的认证 。

城山日出峰

三、彰显本土文化，引入外来文化

济州岛随处可见石头爷爷、三根柱子等文化元素，并将火山石材质运用的淋漓尽致，韩国饮食文化体验馆、城邑民俗村、海女博物馆等极大程度彰显了济州的本土文化。同时，济州岛还大量引入外来旅游产业，将主题博物馆旅游开发作为济州岛的重要旅游项目之一。例如泰迪熊博物馆，Hello Kitty博物馆，信不信由你博物馆、3D立体影像馆、冰雕冰雪世界体验馆。通过保护和塑造具有个性特征的本土文化，引入主题化的外来文化，使其旅游产品独具文化内涵，增强了自身在世界旅游市场中的竞争能力。

城邑民俗村

泰迪熊博物馆

四、关注市场变化，积极实施营销策略

济州岛最有力的营销就是影视剧营销策略。一部部以济州岛为拍摄地的影视剧，不仅打动了观众的内心也激发了观众游览的欲望。影视旅游成为中国游客前往济州岛的很大动力。济州岛旅游在发展过程中非常关注市场的变化，表现出很强的适应能力。为提高对中国游客的服务质量，济州岛在招收服务从业人员时，把会不会说中国话列为一项重要指标。

通过此次考察，我们学到了很多，为今后的旅游规划提供了很好的借鉴价值。短暂的停留是为了更好的前行，在追求卓越的道路上，九鼎人，继续在攀登······