受北京市旅游局委托,我院承担《北京市A级旅游景区导览标识设置》地方标准编制工作。
旅游标准对于旅游行业管理具有重要意义。自改革开放以来,我国旅游标准化建设进程不断推进,标准化体系建设更趋完善。近年来,北京市旅游局也不断推进地方规范、标准编制工作,旅游景区服务质量标准(2007)、北京市A级旅游景区安全管理规范(2008)、北京市A级旅游景区突发事件应急规范(试行)、北京市A级旅游景区导览标识设置规范(试行,2008)、北京市A级旅游景区监控系统设置规范(试行,2009)、北京市A级旅游景区游客服务中心建设和管理规范(试行,2009)、乡村旅游特色业态标准及评定(2009)等对北京市旅游行业发展具有重要意义。北京市生态休闲旅游区评定规范、京郊人家标准及评定等个性化地方标准也正在编制中,即将出台。
《北京市A级旅游景区导览标识设置规范》已于2008年开始试行,此次标准化工作将该规范提升至更加科学有效的推荐性指导地位。该标准将为北京市A级旅游景区中旅游导览标识的统筹部署和具体安排提供标准和依据,优化包涵景区游览线路指引、景观解说、服务设施导向、安全提示等在内的导览标识体系的要素结构与空间布局;加强景区与游客的信息沟通,引导游客顺利完成旅游活动,从而树立景区高档次、高质量的服务形象。我院将在相关标准学习和景区实地调研的基础上,综合各方专家意见和建议,科学推进此次标准编制工作。