12月8日,我院一行三人在朱万峰院长的带领下,前往海淀区香山公园,与公园管理处园长助理李美玲及相关管理人员,就2011年香山公园全年旅游营销项目进行初步洽谈,并实地考察公园。通过此次洽谈,双方就合作事宜达成初步意见,后续合作将继续展开。
香山公园管理处沟通现场
香山峰顶俯看全北京
此次洽谈获知,长久以来,因为体制机制等原因,香山公园在旅游营销方面并无系统化、创意化的思路支撑。除每年法定节假日的共性宣传外,最具特点的当属已经举办十余年,至今22届的香山红叶节。该节已成为香山公园具有代表性的节庆,每年从十月中旬持续到十一月中旬,接待游客数占全年的三分之一。如此巨大的客流几乎同时蜂拥而至,在成就香山品牌的同时,也对香山公园管理提出了巨大挑战,生态安全和游客安全均存在极大隐患。即香山红叶节的品牌质量存在隐忧。与此同时,香山公园的春、夏、冬三季,因为没有核心品牌的强大吸引力,游客数量较为分散,具有较大的增长空间。香山公园期待通过新的营销创新,使得公园淡季不淡,吸引更多北京市及周边省份游客。
通过交流,朱万峰院长认为,香山公园作为市属公园,具有社会公益性质。低廉的门票(旺季10元,淡季5元)和园区附属租赁收入,不足以支撑公园的持续发展和创新。因此,公园在申请门票适度上调的同时,应积极向北京市旅游局、海淀区旅游局等机构申请专项资金,用于景区维护与营销创新。同时,香山公园作为国家4A级旅游景区,无法脱离日益激烈的北京旅游市场竞争。因此,公园必须大力实施营销创新计划,以营销带动景区最新发展战略的全面实施。首先应创新品牌系列内容。通过创意挖掘园内丰富的自然与文化节点内涵,在红叶之外,另辟香山亮色。其次,公园应创新品牌传播渠道。除了传统的新闻发布会、节庆活动外,最新的网络互动、事件营销等均具有“四两拨千斤”之功效。最后,公园应创新品牌传播内容。如红叶节通过侧面营销方式,从生态视角创意营销内容,则会获得更加积极地传播效果。最后,通过全面营销创新,使得香山游客实现从观赏,到体验,再到品味的品质性提升。