无锡”慢游居“的出发点是对的，但消费者定位与商业模式的选择，从一开始，就是失败的。对于旅游目的地来说，要拉低无锡的旅游消费价格指数、提高旅游消费总量，不是一个”慢游居“工程就能解决的。在对互联网时代旅游消费者行为模式洞察的基础上，摆脱对传统旅游模式的依赖，从消费者出发，提供符合创新性的旅游产品与服务，满足互联网时代消费者新的需求，才是王道。

　　前几天，由江苏无锡市政府牵头的城市家庭旅馆经营体“慢游居”在无锡启动试点经营。无锡这个所谓的”慢游居“包括乡村客栈和城市旅馆打造两部分，相当于人们俗称的民宿。“慢游居”城市旅馆就是将城市小区内的居民闲置房屋集中租赁下来，改造成统一经营的城市家庭旅馆。据媒体报道称，“慢游居”城市旅馆的价格比一般家庭旅馆、日租房乃至连锁酒店更具吸引力，政府是希望以此吸引游客，增加游客在无锡的逗留天数，从而增加旅游消费收入。据说为了让游客的在此多些时间逗留消费，无锡两年前就提出了”慢游无锡“的计划。

　　中国社会科学院旅游研究中心7月份发布《中国国内旅游消费价格研究》报告，报告对全国50个重点旅游城市的消费价格以及住宿、交通、门票价格等分类价格进行了重点监测，无锡以城市标准旅游花费664元荣居全国第二。这其实应该算是倍有面子的事情：旅游标准花费高，证明这个城市具备相当的吸引力，旅游在此游玩逗留的时间长，花费高啊！其实，问题就是无锡作为一个国内外著名的旅游城市，每年接待的游客有3000多万人次，但平均逗留时间才1天左右（业内人士言），也就是说，无锡其实是逗留时间短但花费高的旅游城市。

　　无锡”慢游居“城市旅馆（以下简称”慢游居“）真的能成为无锡增加游客逗留天数、刺激游客消费的秘密武器吗？任大炮就从”慢游居”的运营本身来试做分析。

　　都是利用闲置房源经营管理，无锡“慢游居”的模式不由得让人联想到目前风头正盛的短租老大途家。所不同的是，无锡“慢游居”是由政府统一规划、统一租赁，由指定经营单位负责运营的。也正是由于“慢游居”这种太过常规、保守的运营模式，使“慢游居”的平台化发展大受制约，很难获得市场青睐。

　　定位:是房子选择消费者还是消费者选择房子

　　首先是政府的统一规划行为，已经具体到“创造出创意主题特色和景观美学概念的民宿产品，比如在内部设计上布置些无锡景点的照片，放置无锡旅游指南等”。游客喜欢什么样的创意主题特色，当然是游客说了算，所谓创意主题不同，面向的游客群体也不同。从报道看，官方最得意的，当属"慢游居“相对普通家庭旅馆、日租房以及连锁酒店的”性价比“，有创意主题特色和景观美学的概念，就足以”秒杀“某些平价小酒店。价格当然是最低，甚至比租房还要低，这大概是官方必须坚持的”价格底线“？甚至于可以不计成本？

　　任老炮将在无锡某小区首批试运营的“慢游居”与途家上某公寓酒店的相当房型做了一下比较，两者地理位置（距离高铁站、太湖风景区的距离）都相当，途家的价格稍贵三四十块。大家可以感受下。

无锡慢游居的精装单间，价格120元/天

 途家无锡某公寓的简约大床房，价格160元/天

　　从两者的室内装饰及价格的比对，便可知道两者面向的顾客毫无疑问不是一个群体。途家更倾向于具有追求时尚简约、具备一定消费能力的群体。老炮不是质疑”慢游居“消费者的消费能力，只是说，在相同逗留天数下谁的总体消费量孰高孰低，群众的眼睛是雪亮的。

　　至于照片墙上挂挂，指南桌上放放之类的创意，我们也从来不去怀疑。但是，但是……

　　你这房子是租来的！

　　现在做什么，都在谈模式，模式很重要

　　租赁出去的房子赚钱赔钱都与房东无（有）关，房东或许不会（一定）眼红，但谁保人家会不会卖掉房子变现呢？会不会找个理由自己单干呢？……会不会的事情太多了，谁也不敢保证，任大炮就已经被房东赶了好几回了，每一次搬家，都是累（泪）啊！

　　途家与业主的合作模式有2：途家管家和途家托管。途家管家是为业主提供不动产管家服务，并采用美国斯维登酒店管理体系，提供入户管家服务。而途家托管采用开放式托管服务合约，在不限制业主任何自住时间的前提下，将空余时间实现出租，既保证业主及亲朋好友的灵活自住需求，又最大限度地实现资产。其实这两种模式，都是服务业主的模式，也就是，房间的租住收益，首先是业主的，途家只是收取相关的服务费用。这在很大程度上保证了业主的忠诚度与参与度，有参与，就有积极性嘛对不对。

如果说业主也参与到这个链条中来，成为这个链条中的主动创造者，那么，“慢游居”对于业主来说，就是一个创业的平台，而非出租方与承租方这样一个简单的关系。平台的力量，才是无限的。现在做什么，都在讲平台，凡是与平台靠边的，都是牛逼哄哄的。

　　慢游居可以做成什么样的平台？

　　慢游居的平台思考路径：卖给谁与怎么卖

　　平台就是聚拢资源与消费，是两者之间的一个桥梁，这是平台最直接的表现。

　　途家就是一个平台：将线下业主的资源，聚集在途家这个平台上，通过途家统一的管理与服务模式，解决了业主资源怎么卖与卖给谁的问题；对于消费者来说，途家是一个有调性、时尚的度假酒店、公寓预订的平台。

　　上途家订酒店，对喜欢互联网、崇尚时尚的消费者来说，是一件很值得炫耀的事情，这是途家贴给消费者的标签，这就是品牌的力量，这与途家的互联网技术派及独特的服务方式与入住体验有关，待老炮另开文章详述。

　　无锡”慢游居“打的是”廉价“牌，而其经营方式是与无锡当地的一家旅行社合作。欧了~~大家都应该能看得出来”慢游居“的经营模式了，还是没有摆脱传统的旅游经营方式的思维限制：以廉价吸引消费者，依赖旅行社扩大客源……

　　这完全就是一个逻辑错误：无锡这地方性质的旅行社，其经营手段走的依然是传统的旅行社经营路线，对客源的控制能力非常的弱，完全依赖于上有旅行社的供给，以及”慢游居“的低价策略，因此”慢游居“的主要消费群体，依然是无锡地方旅行社通过其上游渠道而来的传统团队客人，其客群性质与消费能力，并不会因其经营”慢游居“而得到质的飞跃。

　　缺乏互联网时代消费者行为模式洞察的无锡旅游，意欲借”慢游居“来提高旅游消费在无锡的逗留时间，提高旅游消费收入？

　　纯属一厢情愿。

　　无锡”慢游居“的出发点是对的，但消费者定位与商业模式的选择，从一开始，就是失败的。对于旅游目的地来说，要拉低无锡的旅游消费价格指数、提高旅游消费总量，不是一个”慢游居“工程就能解决的。在对互联网时代旅游消费者行为模式洞察的基础上，摆脱对传统旅游模式的依赖，从消费者出发，提供符合创新性的旅游产品与服务，满足互联网时代消费者新的需求，才是王道。

　　（本文仅授权旅游圈独家发表，老炮仅从个人观点出发论述慢游居及途家，老炮与慢游居及途家无任何利益关系或往来。）

　　【老任】老任，旅游圈作者，旅游行业炮兵，江湖人称任老炮。像猫一样蛰伏，偶尔装疯卖傻。作者专栏：http://www.dotour.cn/article/author/laoren