洛阳牡丹节期间旅游标准化游客满意度结果出炉
发布时间：2013-06-24 点击：25
近日，洛阳市旅游标准化工作领导小组办公室发布了今年牡丹文化节期洛阳市旅游标准化工作游客满意度调查结果。结果显示，经过一年多的努力，洛阳旅游标准化工作成效显现，旅游服务水平和服务形象明显提升，但也存在一些问题尚待解决。
此次旅游标准化游客满意度调查活动从今年4月9日开始至5月10日结束，调查范围涉及全市旅游交通标志、社会餐馆、星级饭店及社会旅馆业、文化娱乐、旅游公厕、旅游景区、导游、旅游购物场所、旅行社等旅游标准化九大重点领域，来自北京、上海、深圳和福建、四川、河北等地的游客参与了此次调查。
据悉，经过一年多的旅游标准化创建工作，洛阳旅游标准化工作取得了成效，但也存在一些问题，如游客反映较多的景区停车难、部分旅游公厕不卫生、部分旅游从业人员服务态度较差等。
洛阳市标准办相关负责人表示，目前第二批旅游标准化试点单位创建工作已全面启动，旅游标准化将涉及更多的行业和单位，下一步通过实施旅游标准化全覆盖，促使旅游服务水平再上新台阶，确保旅游标准化试点城市创建在年底前达到国家评估验收标准。（孙燕）
此次旅游标准化游客满意度调查活动从今年4月9日开始至5月10日结束，调查范围涉及全市旅游交通标志、社会餐馆、星级饭店及社会旅馆业、文化娱乐、旅游公厕、旅游景区、导游、旅游购物场所、旅行社等旅游标准化九大重点领域，来自北京、上海、深圳和福建、四川、河北等地的游客参与了此次调查。
据悉，经过一年多的旅游标准化创建工作，洛阳旅游标准化工作取得了成效，但也存在一些问题，如游客反映较多的景区停车难、部分旅游公厕不卫生、部分旅游从业人员服务态度较差等。
洛阳市标准办相关负责人表示，目前第二批旅游标准化试点单位创建工作已全面启动，旅游标准化将涉及更多的行业和单位，下一步通过实施旅游标准化全覆盖，促使旅游服务水平再上新台阶，确保旅游标准化试点城市创建在年底前达到国家评估验收标准。（孙燕）
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