充分发挥政府作用 努力开发旅游商品
文/方泽华(作者单位:北京市旅游局)
在旅游商品开发中,政府部门如何推动?是首先要解决的问题。只有解决好这个问题,才能充分发挥政府作用,在开发旅游商品中不断创新,形成具有特色的旅游商品体系,这是北京市旅游局在发展旅游商品实践中得到的体会。
一、 高度重视,实施旅游商品开发战略
大力推进北京旅游商品、纪念品的设计开发和市场转化工作,对于促进旅游商品从数量型向效益型的转变,调整旅游产业结构,增加旅游收入,提高旅游业的经济效益,满足旅游者需求,弘扬中国传统文化具有非常重要的意义。对此,北京市旅游局一直将其作为一项战略性工作予以高度重视。为此,在抓商品设计、基础研究、市场转化等方面狠下工夫,深入开展调查,完成了《北京市景区旅游纪念品经营状况调研及建议》的报告;在北京著名景区开设了八家“北京礼物”的专营店;成功举办了七届旅游商品大赛。
经过近几年的政府推动和市场经济的发展,北京市的旅游购物占旅游总收入的比重正在逐步提升:入境旅游者在北京购物花费比重从2001年的19.8%上升到2007年的22.5%;国内旅游者在京购物花费比重从2001年的15%上升到2007年的25.8%。
二、 搭建平台,抓好旅游商品设计研发环节
旅游商品的实现要经过设计、生产、销售、消费等4个环节。设计是第一个环节。为此我们确定了通过抓设计来提升北京旅游商品质量、档次、内容的工作思路,把旅游商品设计大赛作为工作重点。
自1997年开始,北京市旅游局开始联合相关委办局和专业机构已经成功地举办了七届北京旅游商品大奖赛。每届大赛都要制定评比标准,由专家组成的评委会按照评比标准对参赛作品进行评选,通过初评、复评和终评的流程评选出最终结果,由公证处全程跟踪。通过两年一次的设计大赛,不断推出能够反映北京特色的,游客喜爱的旅游商品,丰富和提升北京旅游商品的品种和质量,同时也不断发现和挖掘一批优秀的设计机构、生产企业、设计人员,给他们创造平台进行产品和市场的对接,促进北京市优秀旅游商品的设计、开发、生产和推出。
经过10余年的不懈努力,旅游商品设计大赛对旅游商品企业起到了引导和培育、示范的作用。
三、 畅通渠道,打造以“北京礼物”为品牌的旅游商品销售中心
在推动北京旅游商品研发、设计、生产工作的同时,北京旅游局着手研究并实施了推进旅游商品销售的一系列工作。2007年开始启动了北京旅游商品销售中心的建设工作,制定《北京旅游商品销售中心建设和管理标准》,进一步规范了北京旅游商品销售中心建设和管理。
2008年,针对北京旅游商品销售市场现状,北京市旅游局提出用品牌化建设旅游商品销售中心的思路,开展了旅游商品销售中心整体形象的设计工作。通过招投标,在6家设计公司提供的60多个设计方案中,选择了“北京礼物”作为北京旅游商品销售中心的统一LOGO和品牌。
经过近半年多的建设,八达岭、圆明园等七个景区的八家“北京礼物”的专营店在奥运会开幕前夕已经陆续建成并开业迎客,一批具有民族特色、北京特色、景区特色的旅游商品已摆放在“北京礼物”专营店中。目前,北京正在建设“北京礼物”旗舰店,把“北京礼物”的品牌推广到北京重要商业街区和旅游商品营销店中。逐步形成统一品牌、统一质量、连锁经营的旅游商品销售格局。
四、 加强联合,形成特色鲜明的旅游商品体系
为创新北京特色工业产品,使其转化为满足北京旅游购物市场需求的旅游商品,北京市制定了《北京工业产品旅游市场开发工程实施方案》。该工程要求在近年内,实现30家工业生产企业与30个设计创意机构对接,研发设计出适合旅游市场需求、适销对路的商品品种100项,实现量产化30项。作为该项工作一部分的新北京特产食品“宫廷御点”和“京八件”两个系列的3套产品,已经进入北京旅游商品市场,受到旅游者好评。
目前,北京市正在大力实施旅游商品推进工程,逐步形成全国一流的旅游商品交易中心、旅游纪念品孵化基地和旅游纪念品创意园区,推动旅游纪念品向产业化、品牌化发展,逐步形成具有北京特色的旅游商品开发体系。